Sieć biura w abonamencie, zamiast w budżecie inwestycyjnym

Dobór sprzętu do potrzeb, konfigurację, uruchomienie, monitoring pracy urządzeń, aktualizacje oraz wymianę w razie awarii. Klient płaci za działającą sieć, a nie za pudełko. Urządzenie pozostaje naszą własnością, więc jego wymiana na sprawne jest naszym obowiązkiem, a nie kolejnym zakupem.

Gdy firma nie chce zamrażać kapitału w sprzęcie, który za pięć lat i tak trzeba wymienić, gdy potrzebuje przewidywalnego kosztu miesięcznego zamiast skokowego wydatku, albo gdy nie ma własnego zespołu sieciowego i utrzymanie sprzętu byłoby dodatkowym obciążeniem. Przy stabilnej, niezmiennej infrastrukturze i własnym zespole zakup bywa tańszy i wtedy to mówimy.

Wymieniamy je w ramach usługi, bez osobnego zamówienia i bez czekania na procedurę zakupową po stronie klienta. To jest zasadnicza różnica wobec sprzętu kupionego: przy własnym urządzeniu po gwarancji awaria oznacza nowy wydatek i czas na jego zatwierdzenie.

Tak, urządzenia objęte usługą są monitorowane, więc awarię widzimy zwykle zanim zgłosi ją użytkownik. Zgłoszenie trafia do właściwego poziomu wsparcia zgodnie ze ścieżką eskalacji zapisaną w umowie.

Tak. Wynajem firewalla jest częstym wariantem, zwłaszcza tam, gdzie firma potrzebuje kontrolowanego styku z internetem, ale nie ma osoby, która utrzymywałaby reguły i aktualizacje. Konfiguracja i utrzymanie pozostają wtedy po naszej stronie.

Urządzenia wracają do nas, a przed zwrotem czyścimy konfigurację i dane. Jeśli firma chce zachować ciągłość, przedłużenie zwykle wiąże się z wymianą na nowszy model, bez ponoszenia kosztu zakupu.